よくある質問

Q.我が家の窓まわりは既成のサイズではありません。オーダーカーテンを購入したいのですが・・・

A.

専門スタッフがお伺いし、お客様のご要望に応じて、サイズ、生地、柄、色等、より快適に過ごせるよう、無料にて採寸・お見積りいたします。
コーディネートについては、プロのインテリアコーディネーターがお客様のご要望に応じて提案させていただきます。

Q.買い替えを考えていますが、不要になった家具は引取っていただけますか?

A.

お引取りいたします。(1点¥1,000~)商品お届け時に引取らせていただきますので、ご契約時にお申し出ください。

Q.配達日は指定できますか?

A.

承っております。
(土曜、日曜や祝日、特に大安の日は混み合いますのでご希望日にはお受け出来かねる事もございますのでご了承願います)

Q.家具の購入時や購入後のサポートはありますか?

A.

家具は1度購入されますと何年も共に過ごすこととなります。
購入時、設置までのサポートから購入後のサポートを徹底し、お客様のニーズにお答えできることがサービスと考えております。

Q.現在、佐渡に住んでいます。新築の予定があるのですが相談できますか?

A.

もちろんご相談承ります。
場合によってはお伺いいたしますのでお申し出ください。

Q.愛着のある家具を修理・リフォームは出来ますか?

A.

家具の状態にもよりますが、自社工場や取引先メーカーを通じて、対応いたします。

Q.我が家の間取りに合わせて、素材、サイズを指定して、特注家具をお願い出来ますか?

A.

自社工場で設計、製作、ヤマシタで納品をいたします。

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